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同心守“沪”,并肩战“疫”,小强在行动

发布时间:2022-03-28
       春暖花开之季,疫情仍在肆虐,上海确诊病例不断增加,为最快速度遏制疫情扩散蔓延势头,3月28日起,上海全市开始实施封控管理。可作为保障城市基本运行的公共服务类企业,我们的小强们又一次勇敢地逆流而上了。
       位于嘉善的华润万家仓库负责长三角地区民生物资的调配供应,车夫网上海区华润项目组全体小强自疫情发生以来,坚守岗位,加班加点,日夜奋战,有力保障了民生物资的正常供应。

       依托公司二十余年的深厚行业积淀,充分发挥运力资源充沛的优势,第一时间响应客户需求,依据长途、短驳等不同运输距离,最快速度安排到位各型车辆。同时,运输全程实行闭环管理,司机完成每趟运输任务后,由专人负责立刻安排至公司利用集装箱临时改造而成的休息室进行隔离休息,期间不得外出,做到不漏一车,不落一人,最大程度确保防疫安全。

       在一切工作依照防疫要求平稳有序运转的背后,是小强们默默付出的汗水与努力。工作流程变得加倍复杂与严格:收到车辆即将到达的信息后,马上打起十二分的精神,开始严格依照防疫要求进行操作:前往下高速路口迎接车辆,驾驶室车门贴封条、引导至仓库指定月台,消杀,装货,逐车办理通行证,引导出仓,直到引导上高速,期间司机不得下车,工作人员全程录像记录。除此之外,部分车辆还需安排至苏州进行中转,接驳,同时需保证司机与现场操作人员持有24小时核酸阴性证明,否则无法进行正常作业。这一套流程完整跟进下来,整个人每天几乎脚不离地,一日三餐有上顿没下顿,衣服湿了又干,干了又湿,手机电量随时处于预警关机状态,精神一直处于高度专注状态。可我们的小强们没人叫苦,没人叫累,一直坚持到底。


       休息成了一种奢望:因为车辆到达时间不固定,操作人手紧缺,所有不能排休,不能调班,所有现场操作人员需24小时待命,每天休息时间不足4小时,也没有专门的休息地点,累了就只能随意找个地方打个盹,眯一会儿。客服人员同样随时待命,从封控期开始,除了日常的客户对接与车辆在途跟进之外,还需协助进行车辆资源调度、安排,每天至少加班3小时以上,即使到家以后,仍然保持工作状态,时刻关注手机消息,第一时间进行回复,凌晨以后仍然在线已成常态。


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